Política de reembolso – TECH PLANET

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Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones y reembolsos – Tech Planet

En Tech Planet, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente en España, los clientes disponen de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones para aceptar una devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Estar en su estado original.
  • No presentar daños causados por un uso indebido.
  • Conservar todos sus accesorios, embalajes y manuales originales.
  • Ser devuelto dentro del plazo establecido.

Productos defectuosos o dañados

Si recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte, póngase en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, cuando sea aplicable.

Pedidos contra reembolso

Para los pedidos realizados mediante pago contra reembolso, el reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria al titular del pedido.

Contacto

Correo electrónico: soporte@techplanet.es